Публичная оферта
Редакция от 23.03.2025
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП Краснокутского О. В. (ИНН 254005935330, ОГРНИП 324253600010818, далее — Исполнитель) в адрес любого физического лица (далее — Заказчик).
1.2. Акцептом оферты является оплата услуги Заказчиком. Момент акцепта — момент поступления денежных средств.
1.3. Оферта действует в соответствии со ст. 435, ст. 437 ГК РФ.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель, действуя по поручению и от имени Заказчика на основании акцепта настоящей оферты, оказывает Заказчику юридико-технические услуги по:
- Автоматическому расчёту неустойки по ДДУ (214-ФЗ)
- Формированию текста досудебной претензии
- Подписанию претензии простой электронной подписью (ПЭП)
- Направлению претензии застройщику электронным заказным письмом (ЭЗП) через Почту России
- Формирование пакет доказательства (Claim-ID, SHA-256, трек-номер)
2.2. Дополнительные услуги (подготовка искового заявления, юридическое сопровождение) оказываются на основании отдельных соглашений.
2.3. Акцептуя оферту, Заказчик поручает Исполнителю направить от его имени сформированную и подписанную Заказчиком претензию застройщику. Направление досудебной претензии не является процессуальным действием, в связи с чем оформление отдельной доверенности не требуется. Текст претензии составляется по данным Заказчика и подписывается им лично; Исполнитель не является автором волеизъявления Заказчика и не выступает стороной спора с застройщиком.
2.4. Исполнитель оказывает услуги в статусе индивидуального предпринимателя (ИП Краснокутский О. В., ИНН 254005935330, ОГРНИП 324253600010818) в рамках разрешённых видов деятельности в соответствии с законодательством РФ.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуги «Претензия + ЭЗП» — 9 900 (девять тысяч девятьсот) рублей.
3.2. Оплата производится до момента отправки претензии.
3.3. Стоимость дополнительных услуг:
- Пакет в суд онлайн — 14 900 ₽
- Полное сопровождение — от 20 000 ₽ + 20% от фактически полученного результата
4. Порядок оказания услуг
4.1. Заказчик заполняет форму на сайте neustoyka.pro, указывая необходимые данные.
4.2. Система автоматически формирует текст претензии с расчётом неустойки.
4.3. Заказчик подтверждает текст и подписывает претензию путём ввода OTP-кода, направленного на указанный email (простая электронная подпись, п. 2 ст. 160 ГК РФ).
4.4. После оплаты Исполнитель направляет претензию застройщику электронным заказным письмом через Почту России.
4.5. Заказчик получает пакет доказательств: Claim-ID, SHA-256, трек-номер отправления.
5. Возврат денежных средств
5.1. Если претензия не была фактически отправлена по вине Исполнителя — денежные средства возвращаются в полном объёме в течение 10 рабочих дней.
5.2. Если претензия отправлена — возврат не производится, услуга считается оказанной.
6. Ограничение ответственности
6.1. Исполнитель оказывает юридико-технические услуги: автоматизированный расчёт неустойки, формирование проекта претензии по данным Заказчика и его организационно-техническое сопровождение. Заказчик самостоятельно проверяет и подписывает претензию своей простой электронной подписью (ПЭП), тем самым принимая её содержание как собственное волеизъявление. Исполнитель не выступает стороной спора с застройщиком и направляет претензию от имени Заказчика по его поручению. Настоящие услуги не являются индивидуальной правовой консультацией по конкретному делу.
6.2. Расчёт неустойки носит информационный характер и может отличаться от расчёта суда.
6.3. Исполнитель не гарантирует конкретный результат рассмотрения претензии застройщиком или судом.
6.4. Исполнитель не несёт ответственности за действия/бездействие застройщика, почтовой службы и государственных органов.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы сайта (тексты, дизайн, код, алгоритмы расчёта) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
7.2. Копирование и использование материалов без письменного согласия Исполнителя запрещено.
8. Разрешение споров
8.1. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
9. Реквизиты Исполнителя
ИП Краснокутский О. В.
ИНН 254005935330
ОГРНИП 324253600010818
Email: yourfirstlawyer@yandex.ru