Политика обработки персональных данных

Редакция от 23.03.2025

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта neustoyka.pro (далее — Сайт), принадлежащего ИП Краснокутскому О. В. (ИНН 254005935330, ОГРНИП 324253600010818, далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Согласие на обработку персональных данных, собираемых посредством сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика, выражается пользователем активно — путём нажатия кнопки «Принять» в информационном баннере при первом посещении Сайта. До получения такого согласия сбор указанных данных не производится.

2. Какие данные собираются

2.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно:

• Фамилия, имя, отчество
• Дата рождения
• ИНН (при наличии)
• Адрес регистрации
• Адрес электронной почты (email)
• Номер телефона
• Банковские реквизиты (для включения в текст претензии)
• Данные договора ДДУ (номер, дата, цена, адрес объекта)

2.2. Паспортные данные не собираются.

2.3. Данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип браузера, время посещения (для аналитики).

3. Цели обработки

• Формирование текста досудебной претензии по ДДУ
• Направление претензии через ЭЗП (электронное заказное письмо)
• Подтверждение личности через ПЭП (OTP-код на email)
• Связь с пользователем по вопросам оказания услуг
• Исполнение договора (оферты)
• Улучшение качества сервиса

4. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ)
• Исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ)

5. Хранение и защита данных

5.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах с использованием шифрования (TLS/SSL).

5.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица Оператора.

5.3. Срок хранения — до момента отзыва согласия пользователем или 3 (три) года с момента последнего взаимодействия.

5.4. По истечении срока хранения данные уничтожаются.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Данные могут передаваться:

• АО «Почта России» — для отправки ЭЗП
• Платёжным системам — для обработки оплаты
• Государственным органам — по запросу в соответствии с законодательством РФ

6.2. Оператор не продаёт и не передаёт данные в рекламных целях.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• Запросить информацию о своих персональных данных
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку
• Обратиться в Роскомнадзор при нарушении прав

Для реализации прав направьте запрос на: yourfirstlawyer@yandex.ru

8. Файлы cookie

8.1. Сайт может использовать cookie для аналитики и улучшения работы.

8.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

8.3. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). В ООО «Яндекс» передаются обезличенные технические данные о посещении сайта: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, действия на страницах, файлы cookie. Функция записи действий пользователя в полях ввода (Вебвизор) отключена. Прямые персональные данные (ФИО, ИНН, адрес, телефон, электронная почта, банковские реквизиты, сведения о договоре) в Яндекс.Метрику не передаются.

8.4. Обработка данных сервисом осуществляется на условиях, размещённых по адресу https://yandex.ru/legal/metrica_agreement/. Пользователь может отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой, настроив блокировку cookie в браузере.

9. Изменения Политики

9.1. Оператор вправе изменять Политику. Актуальная версия размещается на Сайте.

9.2. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.

10. Контакты

ИП Краснокутский О. В.
ИНН 254005935330
ОГРНИП 324253600010818
Email: yourfirstlawyer@yandex.ru